Ακρόαση – Μη αναγνωρισμένος ή υποταυτοποιημένος τύπος επικοινωνίας;

Καταπληκτικός! Έτσι ένιωσα όταν έψαξα για τύπους επικοινωνίας και δεν βρήκα τίποτα που να καθορίζει ξεκάθαρα την πράξη ως τύπο. Όταν σερφάρετε στο Διαδίκτυο, οι περισσότερες από τις προσπάθειές σας θα αποδώσουν μόνο τα ακόλουθα ως τύπους: Λεκτική, Μη Λεκτική, Γραπτή και Οπτική.

Προφορικός

– Αυτό βασικά σημαίνει να μιλάς ή να μιλάς. Όταν μιλάτε λέξεις ή γλώσσα για να εκφραστείτε, τότε εφαρμόζετε αυτό το είδος επικοινωνίας. Είναι ίσως η πιο χρησιμοποιούμενη και η δεύτερη λιγότερο αποτελεσματική μέθοδος για να αφήσετε μια μόνιμη εντύπωση. Οι άνθρωποι έχουν την τάση να μιλούν ασταμάτητα, πιστεύοντας ότι η άρθρωση των απόψεών τους είναι το βασικό συστατικό για την ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων. Η λεκτική επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για την άνθηση των διαδραστικών σχέσεων. Ωστόσο, οι άνθρωποι αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν ότι αυτό είναι απλώς ένα μέρος και όχι το μόνο μέσο επικοινωνίας.

Μη λεκτική

– Αυτό σημαίνει να εκφράζεστε χωρίς να λέτε τις λέξεις, να μην συγχέεστε με την παραγωγή ενός ήχου που καθορίζει τον τόνο της φωνής σας. Αυτό και μόνο μπορεί να μεταδώσει ένα μήνυμα που αφήνει μια ανοιχτή πόρτα για ερμηνεία από τον δέκτη. Ανάλογα με την ένταση του τρόπου με τον οποίο προβάλλετε τη φωνή σας, ο δέκτης μπορεί είτε να διατυπώσει είτε να μαντέψει τι είδους συναίσθημα βιώνετε όταν παραδίδετε. Ο τόνος σας μπορεί να έρχεται σε πλήρη αντίθεση με τις λέξεις που βγαίνουν από το στόμα σας. Ο χορός, το τραγούδι, το κλάμα, οι φωνές, οι χειρονομίες κ.λπ. είναι μορφές μη λεκτικής επικοινωνίας που μπορούν να επιβάλουν περαιτέρω το πραγματικό μήνυμα που θέλετε να μεταδώσετε. Για το σκοπό αυτό, αυτός ο τύπος γίνεται πιο ωθημένος στο να αφήνει μια μόνιμη εντύπωση.

Γραπτός

– Αυτό είναι η σύνταξη των λέξεων που θέλετε να επικοινωνήσετε. Είναι ίσως η πιο λεπτή και η λιγότερο αποτελεσματική μέθοδος επικοινωνίας γιατί μπορεί εύκολα να γίνει κατάχρηση. Η αποστολή e-mail, η αποστολή γραπτών μηνυμάτων, η αποστολή άμεσων μηνυμάτων, κ.λπ., είναι όλες οι μορφές γραπτής επικοινωνίας. Είναι επίσης μια πολύ βολική πορεία για να μεταφέρετε λιγότερο ευχάριστα μηνύματα που είστε περισσότερο από ευτυχείς να αποφύγετε σε μια προσωπική αλληλεπίδραση. Αφαιρεί την πίεση για άμεση απάντηση.

Οπτικός

– Αυτός είναι ένας τύπος όπου καταφεύγει στην προβολή πληροφοριών μέσω εικόνων, πινακίδων, συμβόλων, πορτρέτων ή ζωγραφιών κ.λπ. Είναι ίσως το λιγότερο χρησιμοποιούμενο μεταξύ των τεσσάρων, αλλά πιθανότατα το πιο αποτελεσματικό μέσο επικοινωνίας και να αφήσει μια πιο διαρκή εντύπωση, απλά επειδή υπάρχει μια παρουσίαση που μπορεί να ενεργοποιήσει το μυαλό μας να αποθηκεύσει συμβάντα τα οποία μπορούμε να καταγράψουμε ακόμα και μετά από μια μακρά χρονική περίοδο.

Αλλά τι γίνεται με ΑΚΡΟΑΣΗ?

Γιατί ο πιο σημαντικός τύπος επικοινωνίας αναγνωρίζεται ασαφής; Είναι απλώς επειδή το εκπαιδευτικό μας σύστημα είναι δομημένο έτσι ώστε να κορυφώνει τους τέσσερις παραπάνω τύπους; Ίσως φταίει εν μέρει. Εξάλλου, οι άνθρωποι είναι πλάσματα συνηθειών, επομένως τείνουμε να υπερέχουμε σε πράγματα που συχνά πιέζουμε να βελτιώσουμε.

Το επίπεδο ακρόασής μας είναι συνήθως ρηχό και ευημερούμε μόνο στη μίμηση όπου επαναλαμβάνουμε επιλεγμένες λέξεις που είπε ο άλλος για να πείσουμε ότι «ακούγαμε». Η αποτελεσματική ακρόαση περιλαμβάνει τον προσδιορισμό των λέξεων που ακούστηκαν και την ερμηνεία με μια προσπάθεια να αποκαλυφθεί το πραγματικό μήνυμα. Όταν οι λέξεις καμουφλάρουν το πραγματικό μας συναίσθημα, η αποτελεσματική ακρόαση μπορεί να αποκαλύψει τι κρύβεται από κάτω. Όταν ο προβληματισμένος δεν μπορούσε να πει λέξη, ακούγοντας μπορεί να καταλάβει ξεκάθαρα την αιτία της αμηχανίας. και όταν ο απελπισμένος καταδικάζεται, μέσω της ακρόασης η ελπίδα ανακτάται και η επιδίωξη μιας λύσης συνεχίζεται.

Με διαφορά αυτό είναι ίσως το πιο αποτελεσματικό και ισχυρό είδος επικοινωνίας. Αν κάποιος αφιερώσει χρόνο για να εξυψώσει τις δεξιότητές του στην ακρόαση, αποκτά τη σοφία που θα τον βοηθήσει να κατανοήσει τη συχνά εσφαλμένη πολυπλοκότητα της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης. Με την ακρόαση μεγαλώνουμε ως άνθρωποι γεμίζοντας το καλάθι των αξιών και των πεποιθήσεών μας. Με την ακρόαση μαθαίνουμε να κάνουμε μια επιλογή και να ενεργούμε σύμφωνα με αυτήν την επιλογή. Τέλος, με την ακρόαση αποκτά κανείς έναν ξεκάθαρο χάρτη για την επίτευξη πραγματικής ανεξαρτησίας που τελικά οδηγεί σε αλληλεξάρτηση.



Source by Tristan Santos

Σχολιάστε