Αποφύγετε να είστε κακός ηγέτης – 5 τρόποι για να βελτιώσετε τις δεξιότητες επικοινωνίας της ηγεσίας

Πρόσφατα η Harvard Business Publishing ανέφερε «Οι 10 πιο κοινές ελλείψεις ηγεσίας». Παρακάτω είναι 5 από τις 10 ελλείψεις που μπορείτε να αποφύγετε άμεσα βελτιώνοντας τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες. Οι ηγετικές σας ικανότητες (και η δουλειά σας) θα μπορούσαν να εξαρτηθούν από το πόσο αποτελεσματικοί είστε στην παροχή κινήτρων και στην επικοινωνία με την ομάδα σας.

  1. Έλλειψη ενέργειας και ενθουσιασμού. Αν δεν σας ενθουσιάζει αυτό που λέτε, πώς μπορείτε να περιμένετε να είναι οι ακροατές σας; Η ενέργεια και ο ενθουσιασμός δεν μπορούν να πυροδοτηθούν από έναν μελαγχολικό ηγέτη. Όταν δυσκολεύεστε να αφοσιωθείτε σε ένα θέμα, πρέπει να ξεγελάσετε το μυαλό σας και να χρησιμοποιήσετε τη συναισθηματική μεταφορά. Πριν μιλήσετε, χρησιμοποιήστε οτιδήποτε μπορεί να πυροδοτήσει (ή να αγκυρώσει) ένα θετικό συναίσθημα. Ακούστε το τραγούδι με θέμα Rocky. Βάλτε φωτογραφίες των παιδιών σας δίπλα στις σημειώσεις σας. Παρακολουθήστε το αγαπημένο σας επεισόδιο Family Guy στο Hulu. Χρησιμοποιήστε οτιδήποτε σας κάνει να αισθάνεστε γεμάτοι ενέργεια. Στη συνέχεια, εργαστείτε για να μεταφέρετε τη συναισθηματική σας κατάσταση όταν μιλάτε. Επομένως, αυτό που λέτε προέρχεται από τις λέξεις της παρουσίασής σας και το πώς το λέτε προέρχεται από τη συναισθηματική σας μεταφορά.
  2. Έλλειψη σαφούς οράματος και κατεύθυνσης. Στο Field of Dreams ακούσαμε, «Αν το φτιάξεις, θα έρθουν». Όταν πρόκειται για την ηγεσία μιας ομάδας, «Αν το δουν, θα ακολουθήσουν». Σχεδόν το 90 τοις εκατό της αισθητηριακής εισροής του εγκεφάλου μας προέρχεται από οπτικά ερεθίσματα. Εάν είστε σε θέση να ζωγραφίσετε ξεκάθαρα μια εικόνα των στόχων που θέλετε να επιτύχετε, η ομάδα σας θα δει αμέσως το μέλλον προς το οποίο εργάζεται. Πώς θα είναι διαφορετική (καλύτερη) η καθημερινότητά τους αν πετύχουν τον στόχο; Πώς θα αλλάξει και θα βελτιωθεί η εταιρεία; Τι συναισθήματα θα νιώσουν μετά το επίτευγμα; Να είστε όσο σαφείς και λεπτομερείς χρειάζεται.
  3. Μην συνεργάζεστε. Μέρος της παροχής κινήτρων σε μια ομάδα είναι η ενδυνάμωση της να αναλάβει περισσότερες ευθύνες. Η επιτυχημένη συνεργασία απαιτεί καλή επικοινωνία. Βελτιώστε τις δεξιότητές σας στη συνεργασία ορίζοντας με σαφήνεια το επιθυμητό τελικό αποτέλεσμα, αναπτύξτε και συμφωνήστε σε διαδικασίες και ευθύνες και ζητήστε ανατροφοδότηση και επικοινωνήστε με όλα τα μέρη σε όλη τη διαδικασία.
  4. Αντισταθείτε σε νέες ιδέες. Μερικές φορές η επικοινωνία είναι να βουλιάζεις. Η ηγεσία και η παρακίνηση δεν έχουν να κάνουν με την υπαγόρευση. Όσο καταπληκτικός, υπέροχος και έξυπνος κι αν είστε, δεν έχετε όλες τις απαντήσεις, αλλά η ομάδα σας μπορεί. Μπορεί να μην μάθετε ποτέ τις φανταστικές λύσεις που έχει να προσφέρει η ομάδα σας αν συνεχίσετε να μιλάτε. Είναι κατανοητό ότι δεν θέλετε κάθε συνάντηση να είναι μια μακρά περίοδος ανταλλαγής ιδεών. Επομένως, πρέπει να θυμάστε να είστε δομημένοι στον τρόπο που ζητάτε ιδέες. Θέστε ένα πρόβλημα, επιτρέψτε σε όλους να σημειώσουν τις ιδέες τους και μετά αφήστε το κάθε άτομο να προτείνει μία από τις καλύτερες ιδέες του. Μπορείτε ακόμη και να περάσετε από μια παρόμοια διαδικασία μέσω email. Με αυτόν τον τρόπο δεν οργανώνετε περιττές συναντήσεις. Η ομάδα σας θα αισθάνεται κίνητρο και δύναμη γνωρίζοντας ότι οι ιδέες της ακούγονται. Και όταν χρησιμοποιείται μία από τις ιδέες τους, αυξάνετε αμέσως τη δέσμευση και την παραγωγικότητά σας.
  5. Έλλειψη διαπροσωπικών δεξιοτήτων. Αν και αυτή είναι μια πολύ γενική δήλωση, κανείς δεν μπορεί να αρνηθεί ότι οι διαπροσωπικές δεξιότητες παίζουν μεγάλο ρόλο στις ηγετικές ικανότητες. Η αντίληψη είναι το κλειδί. Εάν σας εκλαμβάνουν ως γκρινιάρη, τότε η ομάδα σας θα κρατήσει αποστάσεις και θα αποφύγει τις συζητήσεις μαζί σας. Εάν θεωρείτε ότι είστε φιλόξενοι και ενδιαφέρεστε, τότε πιθανότατα θα έχετε περισσότερη συνεργατική επιτυχία από τα μέλη της ομάδας σας. Για να γίνετε αντιληπτοί ως συγγενείς, εξασκηθείτε να κρατάτε τη γλώσσα του σώματός σας ανοιχτή και αφοσιωμένη. Η ομάδα σας θα αισθάνεται κλειστή από εσάς αν έχετε την τάση να γέρνετε πίσω στην καρέκλα σας, να σταυρώνετε τα χέρια σας και να κάθεστε σιωπηλά με το πρόσωπο. Αντίθετα, σκύψτε ελαφρώς προς τα εμπρός με τα χέρια σας πάνω από το γραφείο. Χαμογελάστε ελαφρά ενώ ακούτε και περιστασιακά κουνάτε το κεφάλι σας ως επιβεβαίωση. Η ομάδα σας θα νιώσει ότι νοιάζεστε και της δίνετε το 100% της προσοχής σας, κάτι που είναι πολύ καλύτερο από την εναλλακτική.

Ίσως σκέφτεστε, όλα αυτά είναι αρκετά προφανείς πληροφορίες. Όλοι γνωρίζουν να αποφεύγουν αυτά τα προβλήματα. Προτού αγνοήσετε αυτές τις πληροφορίες, ρίξτε μια ματιά σε αυτό που ανακάλυψαν επίσης οι επιθεωρητές: “…οι αναποτελεσματικοί ηγέτες που μελετήσαμε συχνά δεν γνώριζαν ότι παρουσίαζαν αυτές τις συμπεριφορές. Στην πραγματικότητα, εκείνοι που βαθμολογήθηκαν πιο αρνητικά βαθμολόγησαν τον εαυτό τους πολύ πιο θετικό.” Για να βελτιώσετε τις ηγετικές σας ικανότητες, πρέπει να ελέγχετε τον εγωισμό σας στην πόρτα και να ζητάτε τακτικά ειλικρινή ανατροφοδότηση. Διαφορετικά, μπορεί να κάνετε επιζήμια λάθη και να μην το γνωρίζετε καν.



Source by Shari Alexander

Σχολιάστε