Διαβάζοντας τη γλώσσα του σώματος – Ένα “Πώς να”

Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ. Ιδού η περίπτωση: Ο Albert Mehrabian ανακάλυψε τη δεκαετία του 1950 ότι ο «συνολικός αντίκτυπος» ενός μηνύματος ήταν απλώς ένα 7 τοις εκατό λεκτική, ενώ το 38 τοις εκατό ήταν φωνητικό (τόνος, κλίση, άλλοι ήχοι) και ένα τεράστιο 55 τοις εκατό ήταν μη λεκτικό ( δηλ. γλώσσα του σώματος). Ο Ray Birdwhistell (1974) βρήκε επίσης ότι πάνω από το 65 τοις εκατό της επικοινωνίας γίνεται μη λεκτικά. Εάν επιθυμούμε καλύτερες επικοινωνιακές δεξιότητες, μελετάμε καλύτερα τη γλώσσα του σώματος.

Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι η γλώσσα του σώματος είναι μια εξωτερική αντανάκλαση της εσωτερικής συναισθηματικής κατάστασης ή της διάθεσης ενός ατόμου. Το κλειδί για την ανάγνωσή του είναι να μπορείτε να αντιλαμβάνεστε την κατάσταση της διάθεσης του ατόμου και να το συνδυάζετε με αυτό που λέει και να σημειώνετε τις συνθήκες κάτω από τις οποίες το λέει-βλέποντας ολόκληρο το πακέτο συμπεριφοράς, το οποίο είναι ό,τι μπορείτε να δείτε.

Παραδόξως, σπάνια γνωρίζουμε τις στάσεις, τις κινήσεις και τις χειρονομίες μας. μπορεί να είναι ένα νεκρό δώρο στην ασυμβίβαστη λεκτική μας συμπεριφορά και δεν λογοδοτούμε σχεδόν ποτέ για τη μη λεκτική συμπεριφορά των άλλων κατά την αποκρυπτογράφηση των μηνυμάτων τους. Αυτή είναι μια μεγάλη επικοινωνιακή παγίδα.

Υπάρχουν τρεις κανόνες για την ακριβή ανάγνωση της μη λεκτικής επικοινωνίας:

Κανόνας 1. Διαβάστε τις χειρονομίες σε ομάδες: Αφορά το συνολικό πακέτο. «Μόνο όταν βάζεις μια λέξη σε μια πρόταση με άλλες λέξεις καταλαβαίνεις πλήρως το νόημά της». Χρειάζεστε απλώς περισσότερες πληροφορίες για να το βάλετε όλα μαζί. Προσπαθήστε να παρατηρήσετε εάν υπάρχει ένα θέμα στις χειρονομίες, τις κινήσεις ή τις στάσεις. Δείτε ολόκληρο το άτομο, χωρίς να φαίνεται προφανές.

Κανόνας 2. Ψάξτε για συνάφεια: “Όταν οι λέξεις και η γλώσσα του σώματος ενός ατόμου συγκρούονται, οι γυναίκες αγνοούν αυτό που λέγεται” – η μη λεκτική επικοινωνία είναι πέντε φορές πιο ισχυρή ως μέσο επικοινωνίας σε σύγκριση με τις λέξεις μόνο. Πρέπει να αναζητήσουμε τη συνάφεια στη λεκτική και τη μη λεκτική συμπεριφορά. Όταν οι λέξεις δεν είναι σύμφωνες με τις πράξεις, το άτομο μπορεί να λέει ψέματα.

Κανόνας 3. Διαβάστε τις χειρονομίες στο πλαίσιο: Κοιτάξτε το περιβάλλον (ζεστό/κρύο κλίμα) και την κατάσταση (χαμηλό στρες/υψηλό στρες) καθώς και άλλους καθοριστικούς παράγοντες που θα σας βοηθήσουν να διαβάσετε εάν η γλώσσα του σώματος σας λέει περισσότερο ή λιγότερο αυτό που πρέπει να γνωρίζετε.

Οι Pease προτείνουν να αφιερώσετε τουλάχιστον δεκαπέντε λεπτά την ημέρα για να μελετήσετε τη γλώσσα του σώματος καθαρά παρατηρώντας άλλους ανθρώπους και αποκτώντας επίσης μια συνειδητή επίγνωση της δικής σας γλώσσας του σώματός σας. Λειτουργεί οπουδήποτε είναι συγκεντρωμένοι άνθρωποι. Δοκιμάστε να μειώσετε τον ήχο στην τηλεόρασή σας και δείτε αν μπορείτε να επιλέξετε τι επικοινωνούν οι άνθρωποι μη λεκτικά.

Το να μαθαίνετε να διαβάζετε τα σήματα της γλώσσας του σώματος όχι μόνο σας κάνει να συνειδητοποιήσετε καλύτερα πώς οι άλλοι προσπαθούν να κυριαρχήσουν και να χειραγωγήσουν, αλλά συνειδητοποιείτε ότι και οι άλλοι κάνουν το ίδιο με εμάς και, το πιο σημαντικό, μας διδάσκει να είμαστε πιο ευαίσθητοι και πιο εναρμονισμένο με τα συναισθήματα των άλλων.

Γίνε λοιπόν μαθητής τόσο της μη λεκτικής όσο και της λεκτικής επικοινωνιακής συμπεριφοράς για να μάθεις όχι μόνο περισσότερα για τους άλλους, αλλά τελικά να γνωρίσεις και τον εαυτό σου καλύτερα!

Περισσότερες πληροφορίες: Το οριστικό βιβλίο της γλώσσας του σώματος: Πώς να διαβάσετε τις σκέψεις των άλλων με τις χειρονομίες τους – Allan & Barbara Pease (2006), από την ενότητα «Κατανόηση των Βασικών», σελ. 9-30. Περισσότερες πληροφορίες, http://www.peaseinternational.com

© Steve J. Wickham, 2008.



Source by Steve Wickham

Σχολιάστε