7 C της Αποτελεσματικής Επιχειρηματικής Επικοινωνίας

Ο εταιρικός κόσμος έχει τη δική του υποδομή, ηθική, γλώσσα και τρόπο να κάνει τα πράγματα. Έτσι, κάθε άτομο θα πρέπει να γνωρίζει καλά όλες τις βασικές αρχές της σφαίρας πριν εισέλθει σε αυτήν, για ένα επιτυχημένο ξεκίνημα και ένα τέλειο ταξίδι. Η επικοινωνία παίζει ζωτικό ρόλο στον εταιρικό κόσμο, καθώς είναι κάτι που μπορεί είτε να επισφραγίσει τη συμφωνία είτε να την ακυρώσει. Η αποτελεσματική επικοινωνία σάς επιτρέπει να μεταδώσετε το μήνυμα, τις σκέψεις και τις ιδέες σας με τον σωστό τρόπο, ώστε να τραβάει την προσοχή. Για την παροχή αποτελεσματικής επικοινωνίας, υπάρχουν επτά ζωτικές έννοιες. Αυτά περιλαμβάνουν:

1. Ορθότητα

Η ορθότητα αναφέρεται στην παροχή των σωστών γεγονότων, στη χρήση του σωστού επιπέδου γλώσσας και στη μετάδοση του σωστού μηνύματος στο κοινό/τους αναγνώστες. Αναφέρεται στην αποφυγή γραμματικών λαθών τόσο στη γραπτή όσο και στην προφορική επικοινωνία, καθώς η λανθασμένη γραμματική μπορεί να αλλάξει εντελώς το νόημα της πρότασης και να προκαλέσει αρνητική εντύπωση.

2. Σαφήνεια

Η σαφήνεια συνεπάγεται τη χρήση τέτοιας γλώσσας ώστε ο αποκωδικοποιητής να μπορεί εύκολα να κατανοήσει το πραγματικό νόημα της πρότασης. Ο κωδικοποιητής πρέπει να δώσει έμφαση σε ένα συγκεκριμένο μήνυμα σε μια χρονική στιγμή. Εάν υπάρχει σαφήνεια στις σκέψεις και τις ιδέες, τότε αυτό επιτρέπει να μεταφέρεται εύκολα το νόημα της πρότασης.

3. Πληρότητα

Εάν ο κωδικοποιητής θέλει να λάβει το είδος της απόκρισης που περιμένει, τότε ο κωδικοποιητής θα πρέπει πάντα να παρέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Ο αποστολέας πρέπει να εξετάσει την κατάσταση του μυαλού του παραλήπτη και να απαντήσει σε όλα τα ερωτήματα που τέθηκαν υποστηρίζοντας τις απαντήσεις με γεγονότα και αριθμούς.

4. Συνοπτικότητα

Στον εταιρικό κόσμο, κανείς δεν έχει χρόνο για λόγια επικοινωνία. Οπότε, είναι προτιμότερο να είστε συνοπτικοί στην επικοινωνία και να εξοικονομείτε χρόνο τον δικό σας και τους άλλους. Μπορείτε να επιτύχετε συνοπτικότητα αποφεύγοντας την επανάληψη των σκέψεων και τις περίπλοκες εκφράσεις. Αντίθετα, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε σύντομες προτάσεις που είναι ουσιαστικές αλλά ολοκληρώνουν την επικοινωνία.

5. Συνεκτίμηση

Αυτό είναι το πιο σημαντικό συστατικό της αποτελεσματικής επικοινωνίας που συνεπάγεται τη σκέψη από την οπτική γωνία του δέκτη. Ο κωδικοποιητής θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη την άποψη, το υπόβαθρο, το επίπεδο εκπαίδευσης, τη νοοτροπία, τις επιθυμίες και τα προβλήματα του κοινού κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος. Πρέπει να τροποποιήσετε το μήνυμά σας για να καλύψετε τις ανάγκες του αναγνώστη.

6. Συγκεκριμένη

Η ακρίβεια στο μήνυμα αναφέρεται στο να είναι οριστικό και σαφές αντί να είναι γενικό, ασαφές και ασαφές. Ο κωδικοποιητής θα πρέπει να παρουσιάζει σωστά και συγκεκριμένα στοιχεία μπροστά στον αποκωδικοποιητή για αποτελεσματική επικοινωνία.

7. Ευγένεια

Η ευγένεια είναι το βασικό συστατικό κάθε αποτελεσματικής επικοινωνίας. Η αρχή και το τέλος μιας επικοινωνίας πρέπει να είναι με ευγένεια. Αναφέρεται στην εκτίμηση των συναισθημάτων του δέκτη, καθώς αυτό δημιουργεί καλή θέληση. Ο κωδικοποιητής πρέπει να χρησιμοποιεί ευγενικές λέξεις και να δείχνει σεβασμό στον αποκωδικοποιητή για αποτελεσματική επικοινωνία.



Source by Jitendra D

Σχολιάστε